Fachwirt*in im E-Commerce

Ganz neu: Der erste bundesweit gültige IHK-Abschluss auf Bachelor-Niveau.
Gesucht in allen Branchen – Gefunden beim BZEcom

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Fachwirt*in im E-Commerce

Es gibt kaum eine Branche, die nicht die Möglichkeiten des E-Commerce nutzt. Sei es die Versicherung, der Tourismus, der Groß- und Einzelhandel oder die Industrie. Bei der starken Entwicklung des E-Commerce werden natürlich immer mehr Fachkräfte gebraucht, um die weiteren Wachstumspotenziale ausnutzen zu können. Deswegen gibt es seit 2020 den bundeseinheitlichen IHK-Abschluss zum „Fachwirt*in im E-Commerce“ und damit für Ihr Unternehmen die Möglichkeit, die zukünftigen Fachkräfte selber zu entwickeln. Dieser ist im Deutschen Qualifikationsrahmen auf Niveau-Stufe 6 eingeordnet und gleichrangig zu einem Bachelor-Abschluss und damit eine attraktive und berufsnahe Alternative zu einem Studium.

Was macht ein Fachwirt*in im E-Commerce?

Statistiken & Analysen auswerten

Im Internet lässt sich alles messen, nachverfolgen, analysieren. Diese Ergebnisse gilt es auszuwerten und entsprechende Maßnahmen zu veranlassen, die optimal auf die Interessenten abgestimmt sind und somit die Verkaufszahlen steigen lassen. Dafür ist es notwendig, Online-Marketing-Maßnahmen zu entwickeln: Gemeinsam mit der Marketingabteilung entwickelt der Fachwirt*in im E-Commerce gezielte Kampagnen, um den Umsatz für ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung zu steigern. Das können Banner sein oder die Nutzung von Social-Media-Kanälen. Wichtig ist es dabei, stets den Wettbewerb & das Kundenverhalten zu beobachten:

 

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Der Online-Handel ist ständig in Bewegung.

Ein Fachwirt*in im E-Commerce beobachtet und analysiert den Markt, die Zielgruppe und die Konkurrenz. Er/sie ist immer auf der Suche nach den neuesten Trends, um zu prüfen, ob sich diese auch im eigenen Unternehmen umsetzen lassen. Das Online-Sortiment muss stets weiterentwickelt werden: Dafür sind die Analysen und Beobachtungen sehr wichtig, um „up to date“ zu bleiben. Der Fachwirt*in im E-Commerce ist ebenfalls mit Kunden und Lieferanten in Kontakt und bildet auch im Unternehmen eine Schnittstelle in alle Abteilungen. Im Rahmen der Fortbildung werden zudem wichtige Rechtsfragen im Online-Bereich vermittelt. Der Umgang mit Kundendaten will gelernt sein.

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Online Marketing

SEO | Analyse-Tools | Social Media | Gamification | E-Mail Marketing | Kennzahlen | Blog-Strategie | Influencer | Crossmedia | Multimedia | Google Ads | Web Usability

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Online Shop

Zahlungssysteme | KEP | Shop-Architektur | Servicekommunikation | Usability | Reklamation | Beratungskanäle | Shop-Systeme | Marketplace | Provider | Rückabwicklungsprozesse

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E-Commerce Strategie

Strategieentwicklung | Geschäftsmodelle | Sortimentsstruktur | Nachhaltigkeit | Innovationsmanagement | Vertriebsmodelle | Kommunikation | Omni-Channel | Customer Journey

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Personalmanagement

Berufsausbildung | Personalauswahl | Führungsmethoden | Weiterbildung | Arbeitsschutz | Gesundheitsschutz | Einsatzplanung | Zeitmanagement | Selbstmanagement | Konfliktmanagement

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Managementtechniken

Präsentation| Moderation | Projektleitung | Planungstools | Risikomanagement | Kennzahlen | Portfolio | SWOT | Benchmark | Nutzwertanalyse | Ishikawa | ABC | Balanced Scorecard

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Rechtsfragen

Datenschutzgrundverordnung | Vertragsrecht | Erfüllungsstörungen | Arbeitsrecht | Berufsbildungsrecht | Compliance | Markenrecht | Urheberrecht | Wettbewerbsrecht | AGB | BGB | HGB

Über uns

BZEcom ist Ihr branchenübergreifendes Kompetenzzentrum für Aus- und Fortbildungen im E-Commerce. Wir bieten Ihnen Lösungen an, das nötige Fachpersonal für Ihren Unternehmenserfolg zu entwickeln. Wir haben Fortbildungsprogramme für Mitarbeiter*innen aus dem Bereich E-Commerce. Speziell für Einzelhandelsunternehmen bieten wir ein Abiturientenprogramm an.

Jung als Unternehmen, aber reich an Erfahrung. Das dürfen wir uns auf unsere Fahne schreiben. Wir greifen auf die jahrzehntelange Erfahrung in der Aus- und Fortbildung im Handel unserer "Schwester" www.bze.de zurück.

 

Dr. Holger Mosch

Geschäftsführer

mosch.holger@bzecom.de

 

Simone Klopfer

Assistentin

klopfer.simone@bzecom.de

 

Inka Erdwiens

Marketing & Sales

erdwiens.inka@bzecom.de

 

Thomas Schmidt

Business Development

schmidt.thomas@bzecom.de

Senden Sie uns gerne Ihr Anliegen!